mercari.jpのドメインのメールがきちんと受信できるように設定 されていないと、メルカリ事務局から問い合わせの返信が届かないので気をつけましょう。. メルカリ事務局からの返信は、ホームタブの画面右上にある「お知らせ」（ベルマーク）に届きます。あるいは、「マイページ」タブの[ヘルプセンター]にある[過去のお問い合わせ一覧]から確認することも可能です。
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返信がこない時の対処法 事務局から返信がこない場合は以下の1～3を手順通りに試してみてください。 しばらく待ってみる 内容を明確に伝える 緊急性をアピールする それぞれ詳しく説明しますね。 1.しばらく待ってみる. 先月の中旬に購入したゆうゆうメルカリ便の物が、永遠に引受止まりだった為、事務局に問い合わせして調査依頼を出している所で、返信メールに「調査を依頼しましたら、依頼した旨をその時点でお客さまにご案内いたします」という記載があるのですが.
